Kvalitní konzultant zraje několik let - 13 let v recruitmentu očima konzultantky.

RECRUITMENT tenkrát a dnes

Co tě přivedlo do Talenticy a jak bys popsala své začátky?
Během vysokoškolského studia personalistiky jsem chtěla najít praxi v oboru. Začala jsem v Talentice brigádničit jako Researcher, a tak to všechno začalo. Začátky byly zajímavé a intenzivní. Vůbec nic jsem o náboru nevěděla. Nedokázala jsem si představit volat s cizími lidmi a něco jim nabízet. Hodně jsem se toho učila od starších kolegů a přišla na to, že mě „detektivní a akční práce" v recruitmentu baví.

V recruitmentu působíš už 13 let, což je pěkná řádka let. Dokázala bys nám popsat ty hlavní změny, které se za tu dobu udály?
Hlavní změny jsou především ve způsobu oslovování kandidátů a také ve formě vedení pohovorů. Dříve více fungovala inzerce a pasivnější způsob hledání. Dnes už musíme jít kandidátům opravdu aktivně naproti. Intenzivněji pracujeme s LinkedInem, který tehdy v recruitmentu začínal. Nebyly žádné recruiterské licence nebo vychytávky. Spoustu lidí tam profil ani nemělo. Sociální sítě se probouzely. Pohovory se ve většině případů realizovaly osobně na naší pobočce, dnes už vše probíhá online. Museli jsme se přizpůsobit turbulentní době a zrychlit tempo.

Co byla největší technologická změna, která ti ulehčila práci, a v čem podle tebe lidský odhad stále poráží techniku?Největší změna nastala v souvislosti s využíváním AI. Technika nám neskutečně pomáhá, ale podle mě lidské zkušenosti stále hrají prim. Pořád není nic jednoduššího, než zvednout telefon a pobavit se s člověkem o všem možném a udělat si na něj celkově obrázek. Určitě bychom neměli zapomínat na osobní kontakt a schůzky – setkání face to face dokáže divy. A personalizovaná zpráva, která není vygenerovaná AI, také potěší.

V náboru člověk zažije spoustu odmítnutí nebo zrušených projektů na poslední chvíli. Co ti pomáhá nehroutit se z každého odmítnutí, ale brát to jako součást hry?
Nejvíce mi pomohla asi moje mamka, která dodnes říkává: „Nikdy není tak špatně, aby nemohlo být ještě hůř." Nejsem typ člověka, který by se lehce vzdával. Vždy jsem se snažila pracovat dobře a svědomitě a věřila jsem, že se všechno zase obrátí k dobrému. Nešlo by to ale bez podpory mých skvělých kolegů a také bez podpory mé rodiny.

Co říkáš na trend ‚ghostingu' jak ze strany kandidátů, tak firem? Zažívala jsi to i před deseti lety, nebo je to nešvar dnešní doby?
Na to asi nemám slov. Dřív se to občas událo, ale bylo to v jednotkách a spíš výjimečně. Dnes se s ghostingem setkáváme často a pro mě je to stále nepochopitelné. Stačí přece napsat jednu smsku.

Vybavíš si nějakou vtipnou nebo kuriózní historku s klientem, na kterou do smrti nezapomeneš?Asi mě napadá jedna s potenciálním klientem. S tehdejší manažerkou jsme jely na prvotní schůzku do jedné firmy na jižní Moravě a tam nás přivítala HR a finanční ředitel, který chtěl po nás, abychom hrály „role play" – že já jsem Inženýr kvality a manažerka je Konzultant. Chtěl evidentně otestovat, na co se přesně kandidátů ptáme a nakolik rozumíme technice. Tehdy jsme mu chtěly vyjít vstříc a opravdu jsme ze sebe udělaly kašpary a hrály divadýlko. Byl to šílený zážitek, ale doteď na to vlastně se smíchem vzpomínáme.


KARIÉRA A MATEŘSTVÍ

Zažila jsi éru „za svobodna", částečný úvazek na mateřské a teď návrat na full-time. Jak se za tu dobu proměnily tvoje priority v práci?
Když jsem byla svobodná, práce a kariéra pro mě byly prioritní. Teď je pro mě nejdůležitější rodina, i když se samozřejmě snažím svou práci „nešidit." Nemám už ale tolik prostoru dělat věci navíc a trávit v práci extra hours.

Máš pocit, že ti mateřství dalo nějaké nové dovednosti, které teď využíváš při jednání s kandidáty nebo klienty?
Díky mateřství jsem možná více chápavá ke kandidátům a klientům, kteří řeší nějaké rodinné trable. Dokážu se do jejich situace asi lépe vžít. Jsem taky více trpělivá a odolná vůči tlaku. Plus lepší time management.

Jak zvládáš skloubit náročnou roli konzultanta na plný úvazek s péčí o dítě? Co je pro tebe v nastavení firmy klíčové, aby to fungovalo?
Zvládám to jednoznačně díky skvělému manželovi, který doma funguje na 100 %. U zaměstnavatele je důležité, aby maminkám věřil. Aby jim umožnil pracovat flexibilně během pracovního dne, ale i formou home office, když je potřeba. Flexibilita je zkrátka klíčová.

TALENTICA A MOTIVACE PRO NÁBOR 

V agenturách je fluktuace obrovská. Co je to „ono", co tě v Talentice drží tak dlouho?
Určitě je to souhra faktorů. Jednak mě tato dynamická a akční práce vždycky bavila. Často to bývá velká výzva někoho najít a umístit ke klientovi. Ale když se to povede, je to skvělý pocit. S tím se pojí i nadstandardní finanční ohodnocení, když se konzultantovi daří. Také mi vyhovovala volnost ze strany vedení a flexibilita pozice. Talentica ale vždycky byla hlavně moje srdcová záležitost. Našla jsem si tu spoustu výborných přátel. Takže firemní kultura a tým byl klíčový.

Co bys vzkázala mladším kolegům, kteří po roce v recruitmentu mají pocit, že už všechno viděli a chtějí zkusit něco jiného?
Vzkázala bych jim, že neviděli. Ale je to o nějakém přístupu a pohledu. Kvalitní konzultant „zraje" několik let, pořád je čemu se učit, ať už od kolegů, klientů nebo kandidátů. Zároveň si rozšiřujeme obzory i po technické stránce v rámci získávání stále nových pozic a firem.

Jak bys novému kolegovi popsala naši firemní kulturu?
Dynamická, plná výzev a zároveň velmi přátelská a rodinná.