Pokud vás baví pomáhat uživatelům s IT problémy a chcete být součástí týmu, který zajišťuje bezproblémový chod technologií, může být tato role pro vás. Jste klíčem k řešení obtíží a podpoře IT fungování!

Pojďte pracovat pro technologické inovační centrum zaměřené na digitální rozvoj a inovace v rámci IT oblasti

Na co se můžete těšit?

5 týdnů dovolené, sick days
Propracovaný systém finančních benefitů, příspěvek na penzijní/životní pojištění
Možnost rozvíjet se v rámci odborných a jazykových kurzů
Mezinárodní prostředí plné specialistů, možnost kariérního posunu

Co Vás čeká?

Poskytování primární technické podpory pro koncové uživatele, jak v oblasti softwaru, tak hardware
Řízení tiketů v rámci ITIL systému, zahrnující příjem požadavků, jejich analýzu, řešení nebo předání a následné uzavření
Monitorování a správa základní infrastruktury IT
Administrace účtů a řízení přístupových práv

Co byste měl/a splňovat?

Vynikající komunikační dovednosti pro profesionální interakce se zákazníkem
Energický přístup s důrazem na analytické a logické myšlení
Pokročilá znalost českého a anglického jazyka v psané i mluvené formě
Orientace v IT prostředí a jeho ekosystému
Předchozí zkušenost s podobnou pozicí v oblasti IT nebo ve službách ServiceDesku