Pro mezinárodní výrobní společnost hledáme kandidáta se zkušeností z L1, příp. L2 či L3 support role, který je připraven přijmout novou výzvu v podobě Lead role v nově vytvářeném týmu.
Pokud se cítíš být tím pravým pro tuto pozici, rádi tě přivítáme v našem týmu!

Na co se můžete těšit?

5 týdnů dovolené, sick days
Propracovaný systém finančních benefitů, příspěvek na penzijní/životní pojištění
Možnost rozvíjet se v rámci odborných a jazykových kurzů
Mezinárodní prostředí plné specialistů, možnost kariérního posunu.

Co Vás čeká?

Vedení a řízení týmu IT Service Desk - koordinace práce, prioritizace, školení a podpora členům týmu.
Sledování efektivního využívání všech zdrojů.
Monitoring výkonu a identifikování oblastí pro zlepšení.
Řešení složitějších technických problémů a spolupráce napříč firmou a s ostatními částmi IT týmu.

Co byste měl/a splňovat?

Vzděláni v oblasti IT nebo relevantní praxe.
Minimálně 3 roky zkušeností s IT service desk roli a zkušenost se složitějšími technickými otázkami nebo s koordinací týmu.
Dobré technické znalosti v IT infrastruktuře a sítích.
Znalost ITIL a zkušenost s řízením týmu velkou výhodou.