Máte vášeň pro zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti? Na pozici Specialista pro zákaznickou kvalitu budete zodpovědní za monitorování a zlepšování kvality našich služeb, efektivní řešení zpětné vazby a plnění služeb dle požadavků zákazníků. Připojte se k našemu týmu a podílejte se na vytváření vynikajících zážitků pro naše zákazníky!

Na co se můžete těšit?

5 týdnů dovolené
Věrnostní prémie, flexibilní pracovní doba
Multisport karta
Příspěvek na stravu a další zajímavé benefity

Co Vás čeká?

Řešení reklamací - analýza problémů, komunikace se zákazníky a zajištění nápravy, včetně tvorby 8D reportů a sledování nákladů
Tvorba referenčních vzorků a zajištění rekvalifikačních zkoušek výrobků
Zavádění nových produktů do výroby, organizace auditů a kontrola výrobních a procesních standardů
Správa zákaznických portálů, sběr dat o spokojenosti a spolupráce s týmy pro zajištění výroby podle požadavků zákazníků